本会では、関係者からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、適正な業務運営を心がけております。
　一方で、職員の人格や尊厳を傷つけるなど、社会通念上許容される範囲を超えた言動などには、組織として適切かつ毅然と対応します。
　また、本会職員による不当な要求や威圧的な言動などのハラスメントも認めません。
　職員及び関係者双方が互いに尊重し合えるできる環境づくりに努めます。

千葉県国民健康保険団体連合会カスタマーハラスメント対策基本方針